En esta sección se publican los Informes de Peticiones, Quejas, Reclamos, Sugerencias, Denuncias y Felicitaciones (PQRSDF), con el propósito de informar sobre la gestión y atención brindada a las solicitudes recibidas.

Estos informes presentan de manera consolidada el comportamiento de las PQRSDF durante cada vigencia, permitiendo realizar seguimiento a la oportunidad y calidad de las respuestas, identificar oportunidades de mejora y fortalecer los procesos de atención, la transparencia y la mejora continua de los servicios.