Mecanismo de presentación directa de solicitudes, quejas y reclamos a disposición del público en relación con acciones u omisiones del sujeto obligado
26 de diciembre de 2024 2024-12-26 12:41Mecanismo de presentación directa de solicitudes, quejas y reclamos a disposición del público en relación con acciones u omisiones del sujeto obligado
Mecanismo de presentación directa de solicitudes, quejas y reclamos a disposición del público en relación con acciones u omisiones del sujeto obligado
Recepción PQRSF
Se encuentra ubicado en la Sede Principal Norte de la Universidad del Atlántico
HORARIO DE ATENCIÓN VENTANILLA FÍSICA: lunes a jueves 8:00 am a 12:00 m y 1:00-5:00 pm, viernes 8:00 am a 12:00 m y 1:00-4:00 pm
La Universidad tiene a disposición de toda la sociedad la ventanilla electrónica, medio en el cual se puede dar respuesta a la comunidad sobre la radicación y solución de Peticiones, Quejas, Reclamos, Solicitudes, Denuncias y Felicitaciones, con la finalidad de mejorar el acceso a la información y el trámite de la misma.
Ingresando al siguiente link https://ecmorfeo.uniatlantico.edu.co/formularioWeb/
HORARIO DE ATENCIÓN VENTANILLA ELECTRÓNICA: 24 Horas al día, 7 días a la semana.
Para más información consultar los siguientes links: https://www.uniatlantico.edu.co/secretaria-general/gestion-documental/
- Guía de Radicación de PQRS
- Guía de Consulta de radicados pendientes por tramitar
- Guía para radicación de PQR e inicio de trámites ante la Universidad del Atlántico
- Carta del trato digno
- Diferencia entre queja y Reclamo
